机场/航空公司私有化即时通信系统应用实践????解决方案//世耕通信 即时通讯(IM)私有化部署
在机场和航空公司这样高强度协同、对安全与效率有严苛要求的行业,一个安全、高效、与业务深度契合的私有化即时通信系统至关重要。它不仅是沟通工具,更是智慧运营的“数字中枢”。下面我将通过一些国内外机场和航空公司的应用实践,从三个方面为你解析其价值与实现方式。
一、 打通业务系统,构筑安全高效的数字枢纽
私有化即时通信系统通过与企业核心业务系统深度集成,打破“信息孤岛”,确保数据安全与业务高效流转。
深度集成与业务联动
吉祥航空的HOC平台将公司内八大生产保障系统与即时通讯功能直接对接,统一了运行数据出口,为近万员工的运行生产保障对接提供便利。
东航的"MUC"系统作为高效的民航运行超级平台入口,能支持众多信息系统的数据接口,让所有的系统告别信息孤岛,形成顺畅的生产保障信息平台。每当一个东航航班排定,飞行、客舱、空保等空勤单位排班软件排出的机组人员,运行控制的各个席位人员,以及地服、航食、场站等环节的地面保障人员,都能自动进入任务航班群组、注明身份
安全保障与私有部署
吉祥航空的HOC平台注重信息的加密传输与本地化部署,以确保公司数字化过程中的信息安全
一些航司的“智慧保障”协作中枢解决方案也强调完善的安全管控措施,包括文件不落地、移动端数据远程擦除、安全加固、分级分权管理、消息审计等,多角度保障航班信息安全
自动化工作流创建
国内某TOP5航空公司基于“智慧保障”协作中枢,通过接口实时获取各航班的保障人员,并自动创建航班保障群,实现围绕航班的便捷沟通和信息共享,航班结束后自动停用
二、 优化运营流程,提升效率与协同能力
私有化即时通信系统通过重构工作流程,实现精细化管理,显著提升机场和航司的运营效率。
简化沟通流程
东航通过"MUC"系统,改变了传统金字塔型生产信息流转模式。例如,航班要临时呼叫拖车,过去中间要打6个电话,现在只需在MUC群里发一条需求消息就能实时响应,实现了 “一条MUC消息取代6个电话” 的提速
吉祥航空HOC平台的"直接沟通"功能,使每位员工均可通过系统通讯录,直接找到其他任何一位同事完成书面信息传递与交接,这不仅使得指令传输更直接高效,也能够对指令的传达进行追溯
关键业务场景赋能
吉祥航空依托HOC的实时5G视频传输可实现签派员向外站机组之间的远程视频讲解,更好实现精细化、高质量运行
阿姆斯特丹史基浦机场为楼层经理开发了名为 Schiphol Today 的移动应用程序,使他们可以直接通过应用程序报告事件或将信息传递给下一班,消除了纸质流程,并提供了事件的数字记录,确保换班时信息不再丢失
数据驱动决策优化
东航的"MUC"系统也是一个航班保障的“大众点评”:航班结束后,会继续为参与保障该次航班的人员开放点评功能,并由专门团队为点评打标,进而由AI软件学习并做大数据分析,给出报告,指出近期反映集中的问题,助力尽早警惕干预、扭转趋势,优化运行品质
三、强化专项能力,保障特殊场景与未来扩展
私有化即时通信系统还展现出在弱网环境适应、释放公共资源及面向未来扩展方面的能力。
弱网环境下的稳定通信
针对停机坪、机上、偏远地域等弱网环境,一些航司的“智慧保障”协作中枢解决方案利用智能的消息补偿机制,以提升这些环境下的消息质量,保证弱网情况下的业务沟通。
释放公共通信资源
东航"MUC"的应用,使得东航机组在上海两场的出港航班大大减少VHF甚高频通信和电话等传统通讯设备的使用量,特别是VHF通话减少一半以上,释放出了可观的VHF公共频率资源,从而惠及虹桥和浦东机场其他航司等运行单位的保障通信资源需求
面向未来的技术扩展
阿姆斯特丹史基浦机场正与爱立信合作探索利用专用频谱的私有5G网络,旨在为未来运营提供安全、高速、低延迟的连接,支持物联网监控、实时安全系统和预测性维护等创新应用,驱动机场的数字化转型-
总而言之,机场与航空公司的私有化即时通信系统,通过深度的业务集成、安全的内化部署、流程的优化重塑以及数据的智能分析,已经发展成为支撑行业高效、安全运行的“数字中枢”。随着技术与业务的进一步融合,例如5G专网等技术的深入应用,这类系统在智慧民航建设中的价值将愈发凸显。
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四、世耕通信 即时通讯(IM)私有化部署产品:
世耕通信自主开发:即时通讯(IM)私有化部署方案,专为企业级用户打造安全、可控、高效的内部沟通平台。系统支持全量数据本地化存储,保障信息传输与存储的绝对安全,满足金融、政府、制造等行业的合规要求。支持与AD域控无缝集成,实现组织架构自动同步与统一身份认证。
即时通讯(IM)私有化部署产品特点:
1、支持与AD域控无缝集成, 提供丰富的API接口,便于与OA、ERP等业务系统深度整合。
2、支持聊天,图片,文件、消息存档、群组协作、终端加密等功能,
3、可灵活部署于企业自有机房或私有云环境,助力企业构建自主可控的数字化通信底座
产品资费:
即时通讯(IM)私有化部署 费用 | 用户数 | 费用(永久使用) | 备注 |
套餐一 | 500用户 | ****** | 免费测试60天 |
套餐二 | 1000用户 | ***** | 免费测试60天 |
套餐三 | 1000以上用户 | ***** | 免费测试60天 |